Regulamin obowiązujący do dnia 05.11.2013

Regulamin sklepu obowiązujący do dnia 05.11.2013

 

I. Informacje wstępne. 

1. Salon turystyczny "Alpinsklep" prowadzony jest przez firmę "Bomar Sport" Włodzimierz Borek. Firma oraz sklep mieszczą się w Warszawie przy ul. Stefana Batorego 39, tel. 825-81-61, e-mail: bomar@alpinsklep.pl. 
2. Obszarem działalności Sklepu jest Rzeczpospolita Polska. 
3. W skład oferty Sklepu wchodzą akcesoria turystyczno-sportowe, odzież, plecaki, śpiwory, namioty, oświetlenie, obuwie, sprzęt wspinaczkowy. 
4. Ceny produktów są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych. Ceny nie obejmują kosztów transportu. 
II. Warunki zakupu. 
1. Dokonywanie zamówień i dostarczanie towarów poprzez Sklep jest ważne tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 
2. Zakupów w sklepie mogą dokonywać osoby prawne bądź pełnoletnie osoby fizyczne, które utworzyły Konto Klienta. Utworzenie i posiadanie konta klienta jest bezpłatne 
3. Klient kompletuje zamówienie wybierając z oferty znajdującej się na stronie sklepu internetowego produkty oferowane do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku "dodać do koszyka" pod zdjęciem artykułu a akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku "do kasy". 
4. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza zamówienia stanowi złożenie firmie "Bomar Sport" oferty zakupu. 
III. Realizacja zamówienia. 
1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawianie towarów. 
2. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niepełnych bądź niekompletnych danych. 
3. Zamówienia można składać całą dobę każdego dnia roku, natomiast ich realizacja odbywa się w godzinach otwarcia sklepu "AlpinSklep": 
a) od poniedziałku do piątku w godzinach od 11.00 do 19.00, 
- w sob. 11.00 - 16.00 
b) w terminie od 2 do 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia 
4. Realizacja zamówień w sklepie internetowym jest trzyetapowa: 
a) pierwszy etap następuje poprzez automatyczne wysłanie wiadomości klientowi na wskazany adres mailowy o przyjęciu zamówienia. 
b) w drugim etapie klient otrzymuje informacje o skompletowaniu zamówienia 
c) trzeci etap to e-mail informujący o wysłaniu zamówienia 
5. Sklep dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach sklepu była ciągle aktualna, a prezentowane towary były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku dokonania zmiany ceny towaru przez jego producenta przed zrealizowaniem złożonego zamówienia lub też czasowej niedostępności zamówionego towaru, sklep niezwłocznie poinformuje o tym klienta, który ma prawo w takiej sytuacji do odstąpienia od zamówienia. 
6. Istnieje także możliwość zamówienia produktów spoza oferty zamieszczonej na stronie internetowej. 
7. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. 
8. W przypadku zamówień nie zrealizowanych z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nie uzasadnionego odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego Firma zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami transportu zamówienia.

9.Transakcje kartami płatniczymi i e-przelewami obsługuje Centrum Rozliczeniowe Dotpay.

IV. Odbiór przesyłki. 
1. Klient ma prawo wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności, zgodnie ze wskazaniami dokonanymi w formularzu zamówienia. 
2. Zamówione towary są dostarczane przez adres umieszczony na formularzu zamówienia. 
3. Do dostarczonego zamówienia zawsze dołączany jest dokument sprzedaży. W sytuacji, gdy żądanym przez Klienta dokumentem jest faktura Vat, kurier ma obowiązek dostarczyć zarówno kopie jak i oryginał dokumentu. klient, w obecności kuriera, podpisuje fakturę, której kopia wraca do sprzedawcy. 
4. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru. 
5. Wysokość kosztu przesyłki jest podana w cenniku usług i wyświetlana podczas składania zamówienia. Wysłanie zamówienia przez klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy. (Sklep ma również prawo do przeliczenia wartości dostawy zamówienia, jeśli dołączenie produktów opisanych w uwagach do zamówienia spowoduje przekroczenie kolejnych przedziałów wagowych zgodnie z cennikiem usług transportowych.) 
6. W przypadku większych zamówień forma zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach. W takim przypadku koszt przesyłki będzie liczony jako jedno zamówienie. 
7. Formy płatności za zamówiony towar: a) zapłata za towar uiszczana jest gotówką kurierowi b) przelewem bankowym na poczcie przy odbiorze przesyłki lub w banku; przelew należy wysłać na konto wskazane na drugim etapie realizacji zamówienia. Sklep rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Na przelewie w polu tytułu prosimy podać numer zamówienia. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do wybranego terminu zamówienia. c) kartą płatniczą przez Internet - po skompletowaniu zakupów i po naciśnięciu przycisku 'Do kasy' pojawi się opcja płatności kartami płatniczymi. Po wybraniu w/w opcji i naciśnięciu przycisku 'Dalej' przejdą Państwo na stronę autoryzacji karty operatora rozliczającego płatności kartami w Internecie. Zamówienie może zostać przyjęte przez sklep wyłączenie po potwierdzeniu autoryzacji transakcji przez operatora. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości autoryzacji transakcji. d) W przypadku zakupów z zagranicy koszt opłat celnych ponosi Zamawiający, a termin dostarczenia ustalany jest indywidualnie. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opłaty związane z naliczeniem cła. e)W przypadku płatności przelewem jak i kartą klient przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany do potwierdzenia drogą elektroniczną lub telefonicznie (bomar@alpinsklep.pl, tel. 022 825-81-61 )czy dany towar jest w tym momencie dostępny, płatności należy dokonać po potwierdzeniu. 
8. Firma nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od siebie. W przypadku możliwości zrealizowania zamówienia firma niezwłocznie poinformuje o tym klienta. Postąpi tak także w sytuacji braku możliwości skompletowania konkretnego artykułu. 
V. Zwrot i reklamacja. 
1. Przy odbiorze przesyłki Klient ma obowiązek rozpakować w obecności kuriera przesyłkę i sprawdzić zawartość paczki, jak również stan zamawianych produktów. 
2. Zgodnie z ustawą z dn., 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny istnieje możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, pod warunkiem przysłania pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki oraz zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Towar wówczas musi być nieużywany, niekopiowany, w oryginalnym opakowaniu producenta oraz posiadać oryginalne metki. Zwracany towar należy dostarczyć Sprzedawcy na adres podany w liście przewozowym wraz z dokumentami: dowodem zakupu, listem przewozowym. 
3. Producent gwarantuje jak najlepszą jakość oferowanych przez siebie produktów i usług. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności pomiędzy oferowanym a otrzymanym towarem sprzedawca przyjmuje reklamacje do rozpatrzenia. Gdy jest ona zasadna produkt zostanie wymieniony na nowy lub zostanie zaproponowany zamiennik. Klient może również wybrać z oferty inny produkt o tej samej wartości lub otrzymać zwrot zapłaconej za reklamowany towar kwoty. 
4. Firma "Bomar Sport" nie ponosi odpowiedzialności za niezgodności pomiędzy produktami, jakie opisał Klient w uwagach do zamówienia, a dostarczonymi w zamówieniu, i nie będzie przyjmował związanych z taką sytuacją reklamacji. 
5. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji w ciągu 7 dni roboczych. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy (nie dotyczy to produktów unikatowych). 
VI. Regulacje prawne i postanowienia końcowe. 
1. Zawartość internetowego sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego art. 543. 
2. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. 
3. Wszystkie znaki towarowe i nazwy zostały użyte wyłącznie w celu prezentacji produktów i są własnością producenta. 
4. Sklep internetowy nie wypożycza oferowanych towarów do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna. 
5. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę danych kupującego (zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych) niezbędnych do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez sprzedawcę. 
6. Klientów korzystających z usług sklepu internetowego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zamówienia zawierające treści o takim charakterze nie będą realizowane. 
7. Klient składający zamówienie niniejszym oświadcza, że zapoznał się z powyższym Regulaminem, w pełni go rozumie i akceptuje jego treść. Wszelkie pytania i wątpliwości prosimy kierować: bomar@alpinsklep.pl. 
8. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawne.

Alpinsklep to sklep turystyczny w Warszawie. Jesteśmy od prawie 20 lat przy stacji metra Pole Mokotowskie, w sąsiedztwie Szkoły Głównej Handlowej i Klubu Studenckiego „Stodoła”. Zaczynaliśmy w grudniu 1998r. Wówczas topową naszą marką były produkty turystyczne polskiej firmy Alpinus, zresztą sklep był firmowym sklepem Alpinusa. Dlaczego Alpinus? Bo jako jedyna firma mogła zaoferować klientom turystyczne produkty wysokiej jakości. Mieliśmy odzież turystyczną, kurtki, bluzy, polary, spodnie, bieliznę, buty, skarpety, a nawet sukienki sportowe. Jednocześnie wprowadziliśmy produkty wspinaczkowe. Niestety marka zniknęła z rynku i musieliśmy naszych klientów, przyzwyczajonych do produktów wysokiej jakości, zadowolić równie dobrymi markami. Obecnie posiadamy w swojej ofercie produkty wielu firm. Największą ofertę mamy firm: AKU – buty trekkingowe, MEINDL – buty zimowe, NORTH FACE – odzież i buty, BERGHAUS – kurtki damskie i męskie, bluzy, spodnie koszule, polary, BLACK DIAMOND – sprzęt wspinaczkowy, akcesoria wspinaczkowe, kaski, czekany, raki (kolce do butów) karabinki, uprzęże dla dorosłych i dla dzieci, liny. Posiadamy produkty sezonowe zima- lato, oraz całoroczne związane z turystyką górską i nie tylko górską. Naszą odzież turystyczną i buty trekkingowe można używać na wiele sposobów; na wędrówki w góry i na biwak pod namiot, jak również mamy modele, w których możesz pójść do pracy i na spotkanie towarzyskie. W dziale z butami mamy duży wybór butów trekkingowych. W naszym sklepie, oprócz typowego podziału na buty damskie i buty męskie, podzieliliśmy buty według przeznaczenia. Mamy buty trekkingowe, buty lifestylowe (miejskie), turystyczne, wysokogórskie, sandały i klapki oraz zimowe. Buty trekkingowe używane są do wędrówek pieszych i w zależności od terenu w jakim chcemy wędrować możemy je podzielić na buty niskie, nie osłaniające kostki, używane w płaskim, łatwym terenie i buty wysokie za kostkę, w których możemy wędrować po wyższych górach. Oddzielnie prezentujemy buty trekkingowe damskie i męskie z uwagi na różnice w ich wykonaniu. Buty trekkingowe damskie są dopasowane do budowy damskiej stopy, która jest węższa i wymaga innego profilowania z uwagi na budowę łydki. Buty trekkingowe męskie są masywniejsze i proporcjonalnie większe. Kupując buty trekkingowe, niezależnie czy damskie czy męskie, powinniśmy przewidzieć jak nasze stopy reagują na zmęczenie po długiej wędrówce. Zbyt ciasne buty trekkingowe mogą powodować ból, a co najmniej duży dyskomfort. Natomiast w zbyt luźnych butach narażeni jesteśmy na różnego rodzaju obtarcia. Według nas najlepszymi butami trekkingowymi są byty marek la sportiva, aku, scarpa, kayland, meindl i garmont i takie buty trekkingowe mamy w ofercie. Buty trekkingowe z uwagi na masywną budowę, często są używane jako buty robocze. Buty trekkingowe należy dobierać mając na nogach skarpety trekkingowe o odpowiednie grubości. Skarpety do trekkingu muszą odznaczać się odpowiednimi parametrami. Wybierajmy trekkingowe skarpety z wełny merino (z wełny z merynosa – owca dostosowana do życia w ekstremalnych temperaturach ). Wełna doskonale reguluje termikę, odprowadza wilgoć i ma właściwości antybakteryjne. Skarpety trekkingowe na lato są cieńsze niż te na zimę. Dobre skarpety merino są niezbędnym elementem w bagażu turysty. Buty turystyczne, potocznie nazywane górskimi, są bardzo podobne do butów trekkingowych, ale ich budowa jest mniej masywna, są bardziej miękkie, przeznaczone do wędrówek po szutrowym lub trawiastym podłożu. Do swojej ofert wybraliśmy buty turystyczne takich marek jak: North Face Aku, Millet, Meidl, Asolo, Salewa, Scarpa. W butach turystycznych pomimo to, że przeznaczone są do łatwiejszego terenu, zastosowano wiele nowoczesnych rozwiązań powodujących dobrą przyczepność podeszwy do podłoża, większy komfort użytkowania. Przy ich produkcji połączono wygodę z estetyką i uzyskano niezwykle ciekawy efekt. Buty turystyczne zachwycają doborem kolorów i sposobem ich łączenia, występują w wielu rozmiarach, zarówno męskich jak i damskich. W zasadzie buty trekkingowe i buty turystyczne można nazwać butami górskimi ponieważ w obu rodzajach tych butów możemy wyruszyć w góry. Buty trekkingowe i buty turystyczne to dwa rodzaje butów górskich, przy czym trekkingowe buty to obuwie w Tatry natomiast buty turystyczne to obuwie na wędrówki w Bieszczady i Góry Stołowe. Bez butów górskich lepiej nie wyruszać w góry bez względu na ich wysokość. Dobrze dobrane buty górskie to dopasowanie ich do wysokości terenu, do osoby – czy damskie czy męskie, oraz pogody i pory roku. Ich konstrukcja i zastosowane materiały mają za zadanie zapewnić komfort i bezpieczeństwo użytkownikowi. W tym celu stosuje się różne membrany, które zapewniają oddychalność i nieprzemakalność, najpopularniejsza jest membrana gore tex. Przy czym należy pamiętać, że nie ma czegoś takiego jak buty trekkingowe wodoszczelne. Nawet membrana gore tex nie powstrzyma wody jak będziemy brodzili w strumieniu przez ponad pół godziny. Taka jest norma dla przemakalności. Druga rzecz to przyczepność – zapewnia ją powszechnie stosowany vibram. Buty vibram czy vibram buty to synonim mówiący o podeszwie zapewniającej najlepszą przyczepność. Buty gore tex damskie i buty gore tex męskie pod tym względem niczym się nie różnią. W ofercie mamy buty bez membrany gore tex, są to buty na lato. W czasie ciepłych dni buty z membraną gore-tex mogą powodować uczucie przegrzania. Trzeci rodzaj – buty lifestylowe, inaczej miejskie, są przeznaczone do użytku codziennego. Są ładne, stylowe i trwałe. Dobre buty damskie miejskie zapewniają komfort i amortyzację, w dużym stopniu są odporne na ścieranie. Takie cechy mają buty firm salewa, scarpa aku. Buty miejskie są doskonałe w pracy, w podróży, oraz na krótszych wycieczkach, można je nosić na co dzień. Może nie są to buty do biegania, ale też w nich podbiegniesz do autobusu. Wyodrębniliśmy oddzielna grupę – buty zimowe chociaż można je przypisać do butów lifestylowych (do pracy i po mieście zimą). Tu mamy buty zimowe jednej sprawdzonej marki – meindl. Buty zimowe męskie występują w wersji z wyściółką wełnianą, skórzane lub z nubuku, buty damskie zimowe są z futerkiem. Kolejne buty to buty wysokogórskie. Tu też jest ważny podział na buty wysokogórskie damskie i buty wysokogórskie męskie z uwagi na różnice osobnicze w budowie nóg. Jest to ważne ponieważ zbyt wysoka i źle wyprofilowana cholewka mogłaby powodować uczucie dyskomfortu. Od klasycznych butów trekkingowych tym się różnią, że są wyższe, mocniejsze, sztywniejsze, sprawdzają się w trudniejszych warunkach. Polecamy buty takich marek jak aku, millet, meidl, salewa, scarpa, zamberlan. Buty wysokogórskie charakteryzuje mocna konstrukcja, często dostosowana do raków (od paskowych, przez półautomatyczne do automatycznych), potocznie - dopasowane do kolców. W ofercie mamy raki black diamond. Buty wysokogórskie również służą do wspinaczki zimowej (buty wspinaczkowe zimowe). Na lato mamy sandały i klapki. W sandałach, podział na sandały trekkingowe męskie i sandały trekkingowe damskie została dokonany tylko z uwagi na kolorystykę. Sandały trekkingowe (potocznie -sandały turystyczne) mają wyprofilowaną podeszwę, zapewniającą wysoką przyczepność i są wykonane z materiałów zapobiegających powstawaniu brzydkiego zapachu. Wybraliśmy dla naszych klientów sandały trekkingowe dwóch marek: keen, teva, , mamy jeszcze klapki firmy la sportiva. Buty keen charakteryzują się zakrytymi noskami, natomiast sandały teva są całkowicie odkryte. Klapki firmy la spotriva uzupełniają ofertę letniego obuwia. W tej grupie umieściliśmy również kapcie north face, chociaż jest to oferta na zimę. Kapcie są puchowe, ciepłe, miękkie z usztywniona podeszwą, można w nich schronisku lub pensjonacie. Osobną grupę stanowią buty wspinaczkowe. Buty wspinaczkowe to nieodzowny element wyposażenia każdego wspinacza. W tej kategorii znajdziesz zarówno odporne buty wspinaczkowe na sztuczną ściankę, jak i modele na naturalne skały czy do wspinaczki wielowyciągowej. Evolv, La Sportiva, Five Ten czy Ocun lub ClimbX to rozpoznawalne marki o ustalonej już renomie. Stosujemy podział na buty wspinaczkowe damskie i buty wspinaczkowe męskie, mamy też ofercie buty wspinaczkowe junior (dla dzieci). U nas dowiesz się jak wybrać buty wspinaczkowe dla początkujących i jakimi kryteriami należy kierować się przy doborze butów wspinaczkowych dla dzieci. Nasza oferta zadowoli każdego, nawet dobieramy buty wspinaczkowe na szeroką stopę. Uzupełnieniem oferty z butami są akcesoria do butów: sznurówki firmy necco oraz wkładki do butów firmy aku. Po co stosujemy wkładki do butów? Otóż wkładki zapewniają izolację termiczną, absorbują pot, poprawiają komfort chodzenia poprzez dopasowanie do stopy. Są elementem wymiennym, zapobiegają przed przepoceniem butów. Szczególnie polecane są wkładki do butów sportowych, przeciwpotne i do butów roboczych.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixel